客服文员个人简历

更新：2024-07-20 02:30

　　这里是小编为大家准备的两篇客服文员个人简历，如果想了解更多的客服文员个人简历，请关注个人简历栏目。

　　【客服文员个人简历一】

　　姓名：刘梅国籍：中国

　　目前所在地：广州民族：汉族

　　户口所在地：惠州身材： 160 cm　50 kg

　　婚姻状况：未婚年龄： 23 岁

　　求职意向及工作经历

　　人才类型：普通求职

　　应聘职位：市场销售/营销类：网上营销、客户服务类：客服专员、其它类：销售跟单

　　工作年限： 3 职称：中级

　　求职类型：全职可到职- 随时

　　月薪要求： 2000--3500 希望工作地区：广州广州广州

　　个人工作经历：公司名称：广州摩拉网络科技有限公司(服装)起止年月：2007-06 ～ 2009-07

　　公司性质：民营企业所属行业：纺织，服装

　　担任职务：担任客服

　　工作描述：接听400客服热线，处理日常的售后服务。主要包括：客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通，能处理突发事件，积累了不少销售经验，业绩突出。

　　离职原因：

　　公司名称：纺织公司起止年月：2006-07 ～ 2007-05

　　公司性质：民营企业所属行业：纺织，服装

　　担任职务：跟单员

　　工作描述：负责系统开单、报单以及客情维护，对梭织面料，报价，质量，货期控制有丰富经验离职原因：

　　教育背景

　　毕业院校：广州纺织学院

　　最高学历：中专毕业- 2006-07-01

　　所学专业一：计算机应用所学专业二：

　　受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构) 专　业获得证书证书编号

　　2003-09 2006-07 广州纺织学院计算机荣获计算机二级证

　　语言能力

　　外语：英语　一般

　　国语水平：精通粤语水平：精通

　　工作能力及其他专长

　　本人形象好，有3年工作经验, 具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强，能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规，尤其熟悉的电子商务工作，能通过多渠道开发客户，具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。

　　详细个人自传

　　要拒绝平庸，选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作，然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做，但对公司有益的事情。我要从自身做起，正视自己，进行全方位的资源整合，树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标，谨慎踏实地把公司的业务做好，提高公司的知名度，通过个人的行动，从身边的点滴小事做起，努力上进，友善待人，把我们共同的事业做好。

　　【客服文员个人简历二】

　　基本资料

　　姓名：邮箱：

　　性别：年龄：

　　学历：毕业院校：

　　电话：薪资要求:

　　教育背景

　　20xx.09-20xx.07 xx大学职业技术学院行政专业

　　专业成绩出色，所修专业课程平均分排名全专业前15%;

　　在校期间，担任校志愿者，组织并参与了敬老院献爱心活动，并申请担任了北京马拉

　　工作技能

　　CET- 4，具有一定听说写能力;可熟练操作OFFICE系列办公软件;具有一定文字功底

　　工作经历

　　2014.06-2014.09 xx行知培训学校实习文员

　　负责来访家长的登记与接待，接听、转接来电并做好待办事件的记录;

　　对老师及所负责学生的情况进行整理记录，并协助老师及时反馈信息给家长;

　　兼任小学语文科目的辅导老师;

　　2013.06—2013.08 xx信息有限公司助理文员

　　负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送;

　　对公司来电和访客信息及时记录登记;

　　公司相关文件的整理归类，各类会务的组织协调;

　　查学生考勤，协助老师督促学生上课;

　　帮助维持学校组织活动的纪律;

　　个人性格

　　1、做事细心和有条理。性格、沉稳、谨慎;

　　2、责任心强，敢于拼搏奉献，有独立工作能力强，吃苦耐劳，有团队精神。

　　3、具有良好的策划、组织、协调、管理能力。

　　4、思维敏捷、逻辑清晰、适应环境能力强;

　　5、闯劲不足、工作不够细致等缺点同样存在，尚需在工作中努力完善。

　　自我评价

　　个性开朗，充满活力，意志力坚强, 原则性强，有较强的适应能力;对工作认真负责，做事有计划性，有时间和效率观念, 富有团队合作精神，并且善于与人交流，乐于接受新的挑战。勤于总结与反思，不断自我提高。确保工作执行到位。本人具备较强的综合素质，既有文字处理、策划等扎实的专业技能，也具有团队组织、管理能力的实际经验，语言表达和沟通能力强。多年的专业理论学习和工作实践，使我掌握了较好的文字功底，敏锐的观察力，优秀的口头表达能力和关注追踪社会热点的能力。我做事条理性强，乐于与人合作，平时喜爱读书、音乐等。

　　、认真负责、适应力强、吃苦耐劳、勤奋好学是我的个性特点。有一定LIUXUE86.COM的组织能力、活动策划能力。如组织同学们的剧本创作。策划秘书年会等有较强的团队精神，如：在同学中，有良好的人际关系。

　　非常热爱市场销售工作，有着十分饱满的创业激情。

　　在工作中积累了大量的实践经验和客户资源。与省内主要的二十多家陶瓷经销商建立了十分密切的联系，并在行业中拥有广泛的业务关系

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